押し花アート額について
よくあるご質問(FAQ)
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いつまでにお花を発送すればいいですか
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原則2日以内にお花の発送をお願いします。お花の鮮度によって仕上がりが変わりますので、できる限り早い発送をお願い致します。→お花の送り方について
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相談したいことがあります
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お気軽にお問い合わせください。→問い合わせ先
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お花が傷み始めているのですが、加工できますか
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程度にもよりますが、傷みの少ない部分だけを残すことも出来ます。状態によっては花材を入れ替えて使用することがあり、その場合、実費をいただくことがあります。
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押し花アート額はどのくらい長持ちしますか
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5年、10年、20年と長い年月を経て、少しずつアンティークな風合いに変化していきます。形はそのままに、永くお楽しみいただけます。色みの変化も、お客様とお花が共に過ごした時間の証としてご堪能ください。
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押し花アート額の取り扱いの注意点はありますか
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直射日光や照明により色抜けする場合がありますので置き場所にはご注意ください。また高温多湿の環境もお避けください。
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お花はどこに送ればいいですか
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兵庫県姫路市です。住所はご注文確定後、お知らせします。直接お持ち込みいただくことも可能です。
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お花の発送料はどうなりますか
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恐れ入りますが送料はご負担いただき「元払い」にて発送ください。
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制作期間はどのぐらいですか
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お届けまでに2、3ヶ月、お時間をいただいております。
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キャンセル料金はいつから発生しますか
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お花をお受け取り前までにキャンセル料金はかかりません。お受け取り後、20日までは80%。それ以降は100%かかります。
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商品を変更したくなりました
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お花をお受け取り前であれば、対応させていただきます。お受け取り後の場合は、変更が難しいこともございますが、できる限りご希望に沿うよう努めますので、まずはご相談ください。